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Bonjour, je souhaite régler mon etalement mobile par etalement mobile je voudrais savoir comment faire et après combien de temps on peut refaire un etalement mobile pour acheter un mobile?

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Je me suis tromper je voulais dire par remboursement anticipe

[#3 · Accepted solution]

Hello @Tiffany88

Concernent ta demande, voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

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Merci @johann
J'ai effectuer le remboursement anticipé ! Mais dans combien de temps je pourrais faire un étalement mobile pour un nouveau téléphone? Merci d'avance

[#5 · Accepted solution]

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@Tiffany88 a écrit :
Merci @johann
J'ai effectuer le remboursement anticipé ! Mais dans combien de temps je pourrais faire un étalement mobile pour un nouveau téléphone? Merci d'avance

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Hello @Tiffany88

La il faudrait voir en boutique, ou avec le service client,

chose que tu par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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Merci @johann
J'ai une autre question ! Je vais aller en boutique pour un nouveau téléphone je peut le payer en espèces? Merci d'avance

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@Tiffany88 a écrit :
Merci @johann
J'ai une autre question ! Je vais aller en boutique pour un nouveau téléphone je peut le payer en espèces? Merci d'avance

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@Tiffany88

Normalement oui, perso je le fais aussi .mais garde la facture

ou ticket de caisse !