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Enlever la tonalité musique

LOLALA
contributeur
31 602  

Enlever la tonalité musique

Bonjour, je viens de changer de forfait et depuis la tanalité lorsque l'on m'appelle est musicale. JE ne n'aime pas du tout ca sachant que je n'ai rien demandé !!!

Comment faire pour l'enlever????

Cordialement


Solutions approuvées
LucD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
31 571  

Re : Enlever la tonalité musique

Bonjour LOLALA.

Vous pouvez retourner à la tonalité classique en suivant cette procédure:

Orange.fr ==> Connectez vous sur votre espace client ==> mon mobile / Fun Tones ==> Profil

Tonalité par défaut ==> Tonalité réseau.

LucD

 

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

47 RÉPONSES 47
cledefa
Orange Star
Orange Star
31 593  

Re : Enlever la tonalité musique

Bonjour,

 

Orange vous a peut-être offert une tonalité, voir comment la résilier:

http://tonalites.orange.fr/

Rubrique: les tonalités : en savoir plus, résiliez

LOLALA
contributeur
31 587  

Re : Enlever la tonalité musique

ca ne marche pas . Ca me met resiliation non disponible

LucD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
31 572  

Re : Enlever la tonalité musique

Bonjour LOLALA.

Vous pouvez retourner à la tonalité classique en suivant cette procédure:

Orange.fr ==> Connectez vous sur votre espace client ==> mon mobile / Fun Tones ==> Profil

Tonalité par défaut ==> Tonalité réseau.

LucD

 

signature.jpg

maffa
contributeur
31 138  

Re : Enlever la tonalité musique

bonsoir à tous je n'ai pas trouvé un objet correspondant à ma recherche

j'ai un nouveau tél xpéria 625 j'arrive à écouter de la musique mais je ne peux pas couper la musique

 

 

maffa
contributeur
31 135  

Re : Enlever la tonalité musique

j'ai même éteint mon téléphone mais malgré cela quand je le rallume la musique est toujours en route

marionn
contributeur
30 931  

Re : Enlever la tonalité musique

bonojur, la même chose pour moi, résiliation impossible.

 

Comment peut on faire?

 

merci.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
30 821  

Re : Enlever la tonalité musique

Bonjour @maffa, @marionn,


Je vous invite à consulter vos messages privés.


Bonne journée.

Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

cupcake
contributeur
30 695  

Re : Enlever la tonalité musique

Vérifier que vous êtes bien sur le compte de la personne dont le nom est sur le contrat du mobile .

 

J'ai ensuite suivi la procédure suivante :

Entrer sur l'Espace-client ...Mes contrats ...Utiliser mon mobile ...Personnaliser ce mobile.... Mon profil Tonalités ...Voir mes tonalités  ( le nom de la musique s'affiche ) ... Supprimer .

 

Vous récupérez la tonalité du réseau cad , les sonneries tant désirées .

 

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
30 601  

Re : Enlever la tonalité musique

Bonjour @tous,


Actuellement le service Tonalité est offert sur les forfait M6 Mobile portant l’offre d’essai.

Si vous souhaitez désactiver la tonalité, il faut renvoyer un SMS au 21818 avec le mot FIN.


Bonne journée. 

Sabrina

Conseillère Spécialiste Mobile
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