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Remboursement commande annulée
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Re: Remboursement commande annulée
Salut @Hiroux
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par "eChat "
depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/
offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
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Re : Remboursement commande annulée
Bonjour @Hiroux ,
Le délai de remboursement est de 14 jours ouvrés à compter de la rétractation et se fait par CB sous réserve d’encaissement du prix du mobile.
Cordialement,MouradS
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Re: Remboursement commande annulée
Bonjour, avez-vous consulté les conditions générales de ventes (Article 12) : https://boutique.orange.fr/doc/contrat3911.pdf?_ga=2.89885851.1265486066.1516627087-1059461223.15137...
Cordialement,MouradS
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Re: Remboursement commande annulée
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Re: Remboursement commande annulée
Bonjour, la rétractation se fait via l'Echat : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Annuler-r%C3%A9tractation-suite-%C3%A0-une-commande...
Cordialement,MouradS
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Re: Remboursement commande annulée
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Re: Remboursement commande annulée
Salut @Gerard67
Tu as déjà pris contact avec le service réclamation ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Remboursement commande annulée
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Re: Remboursement commande annulée
Tu peux prendre contact avec le service soit par mail
ou par " chat" autre possibilité, par courrier à l'adresse
qui figure sur la page .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.