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Bonsoir,
Suis en passe de souscrire un forfait "Edition Open Play 4G/H+" et en optant pour l'achat d'un nouveau smartphone. (Samsung galaxy note 3).Je peux beneficier de 2 ODR, par ailleurs il n 'est pas stipulé qu'ils ne sont pas cumulable.Oui mai voilà, comme pièce justificative, il est demandé de fournir "l'original du code-barres figurant sur le coffret orange commençant par 356129".
Si je le fournit pour un ODR, je ne l'ai plus pour l'autre !
Une solution ?
Je ne dois pas être le 1er à qui cela arrive.
Merci @+++++
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @sonoa
Vous deviez scanner et télécharger les pièces justificatives suivantes :
• la photocopie recto verso de votre contrat d'abonnement ou de votre facture
de téléphonie mobile
• la photocopie de la facture d'achat du terminal ou du ticket de caisse en entourant la date et le prix d'achat
• la photocopie du code barres figurant sur le coffret Orange ou le coffret iPhone
• la photocopie de l'attestation d'adhésion au Club des actionnaires
Bonne journée,
Mathilde
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Re : Renseignements concernant ODR
Bonjour,
Je suppose que vous parlez de ces deux ODR:
http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-chequier-mobile-21-11-13.pdf
et:
http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-nouveau-client-21-11-13.pdf
Dans ce dernier coupon, il n'est pas demandé le code barre de votre mobile, mais le contrat d'abonnement mobile (Open PLay 4G pour vous)
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Re : Renseignements concernant ODR
Bonjour,
Il s' agit effectivement de l'ODR les premiums 4G.
Mais le second il s' agit de l'ODR "Club des actionnaires" d'un montant de 50 euros.
MERCI@+
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Re : Renseignements concernant ODR
Bonjour,
Hélas je ne connais pas ce club...
Pour autant le deuxième est plus avantageux il est de 60€ (5€ sur douze mois)...
Orange demande toujours l'original pour que l'on puisse pas se faire rembourser 2 fois et il semble que le cas de votre Club ne soit pas prise en compte..
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Re : Renseignements concernant ODR
Re,
L'ODR avantage club des actionnaires et un ODR jusqu'en juin pour achat mobile avec réengagement de mini 12 mois et de 50 €uros en apportant la preuve achat mobile ....... code-barre
Cet ODR est donné à ceux qui possède des actions Orange.
quant à l'ODR dont tu parles il faut être nouveau client (avec portabilité) pour y prétendre, sinon bien sur que serais preneur.
MERCI @++++
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Re : Renseignements concernant ODR
Bonjour,
Vous avez raison, j'ai mal lu le deuxième coupon.....
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Re : Renseignements concernant ODR
Re-Bonjour,
En revanche par rapport à mon post initial une solution ?
MERCI @+++
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Re : Renseignements concernant ODR
Bonjour,
A mon avis il n'en a qu'une seule, choisir la meilleure offre de remboursement....
Attention je ne suis pas d'Orange.....
Si votre Club a un forum, y poser votre question.
Vous pouvez aussi vous la faire confirmer par le service client:
Mais pas sur qu'il connaisse les ODR du Club des actionnaires..
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Re : Renseignements concernant ODR
Je vous propose mon aide. Pourriez-vous m'envoyer en message privé vos coordonnées ainsi que le lien vers le coupon de réduction que vous appelez "ODR club des actionnaires" ?
Merci.
Bonnes fêtes de fin d'année :-)
François
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Re : Renseignements concernant ODR
Bonjour,
Je vous remercie d'essayer de trouver une solution à mon problème !
Je vous mets le lien qui vous dirigera vers un fichier PDF qui décrit trés exactement les conditions de cet ODR de 50 € pour les actionnaires Orange qui achète un mobile etc .....
Ce n'est pas lien de l'ODR en lui même mais il faut le demander par courrier, je l'ai reçu, je vous en mets également une copie.
http://cjoint.com/?CLymhJObb9P
MERCI pour votre contribution
@+++