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[#1]

Bonjour @Theo10600,

Avez-vous réussi à résilier votre option blocage des achats multimédia ?

Si non, je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

[#2]

Bonjour j'ai le même problème l'option blocage des achats multimedia s'est activée toute seule sans me prevenir merci de bien vouloir m'aider à la supprimer définitivement.

[#3]

Bonjour @axellamy,

Vous pouvez résilier votre option directement depuis votre espace client.

Merci de me faire un retour.

Bonne journée,

Marine_D

[#4]

J'ai essayé mais l'option "résilier l'option : blocage des achats multimédias" n'existe pas. Merci de m'aider.

[#5]

@axellamy
Activer l'OPTION : BLOCAGE SMS+

[#6]

Bonjour @axellamy ,

Je vous invite à m'envoyer en message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

[#7]

Pour moi cela ne marche pas non plus, y compris en appelant le 700, je n'a jamais demandé cette option de blocage des achats multimédia, elle s'est mit toute celle quelqu'un pourrait m'aider à régler ce problème ?

[#8]

Bonjour je souh

[#9]

Bonjour je souhaitrais annuler l'option blocage des achats multimedia, j'ai deja essayé d'appeler divers numeros mais aucun ne me propose d'annuler cette option, merci d'avance.

[#10]

Hello @axellamy

Si tu y arrive pas depuis un tél: fixe au 3970

Faut attendre l'intervention d'un webconseiller.