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[#1]

Bonsoir ! J'ai  eu 2 SMS  surtaxé provenant de Mindfit,je ne sais même pas  de quoi ou qui il s'agit ! Que faire pour stopper ce supplément ?

Merci 

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• EDIT : Merci @marie6claude de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2 · Accepted solution]

salut @marie6claude 

c'est un abonnement à un service auquel tu as souscris à l'insu de ton plein gré au détour d'un clic

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

[#3]

Bonjour @marie6claude, 

Avez-vous pu obtenir toutes les informations nécessaires suite au message détaillé de @fredolerouge, que je remercie ? 🙂

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.🌞

Stéphane

[#4]

Bonsoir ! Merci de  vos conseils 

marie6 claude

Bonne soirée 

[#5]

Bonsoir @marie6claude 

Avec plaisir, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.🫡

Passez un bon week-end.🌞

Stéphane

[#6]

Bonjour ! J'attends  ma prochaine facture pour voir si tout est en ordre 

Cordialement 

marie6claude