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Si c est réparé ils sont censé remettre la même coque avant et arrière.Quand vous avez envoyé le votre il était dans un état parfait?

PhilippeG

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Révélation

Oui comme neuf vu que l assurance venait de me le change 

[#3]

Pouvez vous nous envoyer une photo de l 'état du mobile svp?

PhilippeG

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Je vais essayer 

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Bonjour @ishar34 ,

Tout cela n' était pas présent lors de l envoi de votre mobile?

PhilippeG

[#7]

À non sa ses sur y avait pas. Longtemps que l'assurance orange me l'avait changé avec un neuf 

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Est ce que le mobile a été totalement réinitialisé en cas de nouvel SAV ?

PhilippeG

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Je l avait envoyé réinitialisé donc je peu pas dire se qu'il on fait

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Bonjour @ishar34 

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le justificatif de l'échange effectué par l'assurance?

JustineT