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[#1]

Bonjour

c’est surprenant : j’ai voulu voter par sms pour un participant dans le cadre d’un concours, et j’ai reçu le message suivant.

« Service xxxx bloqué. La demande d'achat n'a pas pu aboutir : les achats multimédia et SMS+ sont bloqués sur votre ligne. +d'info : https://oran.ge/whasuivi »

Ce qui me surprend c’est l’adresse oran.ge avec un point au milieu du nom, ce qui donne l’impression d’un spam ou d’un piratage. 

Est ce que ce sms retour est valide ? Puis je cliquer sur lien qui m’est adressé pour comprendre comment fonctionnent les achats multimédia ?

Merci de votre aide

[#2]

Bonjour @Jaidaime 

On ne clique sur rien lorsque l'on a un doute.

L'adresse n'est pas nette.

Vous répondez à un concoure et on vous répond achats........

Est ce que SMS+ et achats multimédias sont effectivement bloqués chez vous.

https://assistance.orange.fr/article/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_75...

Ce concours vous aurez permis de gagner quoi ? 

[#3]

Bonjour,

Vous avez tenté d'envoyer un SMS surtaxé et avez reçu un message à ce sujet... franchement, pourquoi penser à un piratage ???

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Jaidaime  @chantoine  @jyjo29 

@Jaidaime  pour Orange Cybersecure, pas de problème pour le lien :

Bonne journée. 

[#5]

Bonjour @Jaidaime,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté.

Afin de vérifier si vos achats multimédias sont bloqués ou non, j'ai besoin d'accéder à votre dossier.🙂

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé ?

Pourriez-vous également m'envoyer une capture d'écran du mail que vous avez reçu ? 

Cliquez juste ici👉🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Stéphane

[#6]

Bonjour @Jaidaime, 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.🙂 

Passez une belle journée.🌞

 Stéphane