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Suivi de commande "attente de pièces manquantes"

dada112
contributeur
873  

Suivi de commande "attente de pièces manquantes"

Bonjour, je suis nouvelle cliente chez vous et j'ai commandé un iphone 4c 32g lundi dernier!G reçu le contrat par mail des le lendemain et renvoyé tous les justificatifs demandés mais depuis je n'ai aucune nouvelle et sur le site c'est toujours marqué "en attente de pièces manquantes"!Pourriez vous me dire ou en est ma commande svp car je n'ai plus de téléphone actuellement et j'ai donc besoin du nouveau rapidement!Cordialement.

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
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861  
Guillaume_A
ancien webconseiller
ancien webconseiller
854  

Re : Suivi de commande "attente de pièces manquantes"

Bonjour @dada112 ,

Tout d'abord, je vous serais gré de ne pas multiposter, cela nuit à la visibilité du forum.

Je vous propose de regarder l'état de votre commande. Pour cela, merci de m'envoyer via message privé les informations suivantes:

- Nom

- Prénom

- Numéro de la ligne concernée

- Numéro de commande

- Adresse postale


Merci de ne pas créer de nouveaux sujets à ce propos.

Guillaume_A

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Guillaume_A
ancien webconseiller
ancien webconseiller
749  

Re : Suivi de commande "attente de pièces manquantes"

Bonjour @dada112,


Je vous rappelle que je suis toujours en attente des informations citées plus haut, toujours à m'envoyer via message privé.

Cordialement,

Guillaume_A

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