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[#1]

Bonjour,

Je souhaite supprimer mon compte BIS, j'ai appelé le service client en vain.

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre ?

Merci d'avance de vos réponses.

Cordialemen

[#2]

Bonjour @req66 

Afin de supprimer votre compte BIS, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne, n° client, l'IMEI du mobile ainsi que le PIN de votre BlackBerry.

G-rm

[#3]

Bonjour @req66 

Votre compte BIS à bien été supprimé de nos bases de données.

G-rm

[#4]

Bonjour,

Je souhaiterais aussi supprimer mon compte BIS orange de mon BB curve 9320, pourriez vous m'aider svp ?

Merci

[#5]

Hello @Math75

Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette Salut à vous qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

[#6]

Merci Johann,

J'ai déjà eu un conseiller e-chat qui m'a renvoyée vers Blackberry...

Je suis passée d'une offre Orange à Bouygues, et mon option BB ne fonctionne plus.

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@Math75 a écrit :

Merci Johann,

J'ai déjà eu un conseiller e-chat qui m'a renvoyée vers Blackberry...

Je suis passée d'une offre Orange à Bouygues, et mon option BB ne fonctionne plus.

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@Math75

Et tu as déjà pris contact avec le support BB !