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[#1]

Bonjour,
J'ai souscrit par erreur à l'option pass commun d'orange. Comment peut on supprimer celle-ci ?

[#2]

Salut @vleroy

Si tu as souscrit un pass, je ne pense pas que tu pourras

le supprimer, tu peux toujours voir la question avec le service client.

Au fait, tu l'as trouvé ou ce pass !

[#3]

Le lien m'à été envoyé par SMS par le service d'orange.
C'est pas normal il doit forcément y avoir une résiliation possible. Je paierai très certainement pour ce mois ci, mais ce que je veux c'est resilier pour les prochains.

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@vleroy a écrit :
Le lien m'à été envoyé par SMS par le service d'orange.
C'est pas normal il doit forcément y avoir une résiliation possible. Je paierai très certainement pour ce mois ci, mais ce que je veux c'est resilier pour les prochains.

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@vleroy

Essai par " chat" depuis ton espace client/compte mobile/

Votre offre, La vignette qui te permet de prendre contact,

se s'ouvre en bas à droite de la page.

Le service est disponible de 8/20h

[#5]

Bonjour @vleroy,

Avez-vous désactivé l'option pass commun d'Orange ? Dans le cas contraire afin de prendre de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#6]

bonjour meme problème pour moi !

[#7]

Bonjour @varinos14,

Avez-vous désactivé l'option pass commun d'Orange ? Dans le cas contraire afin de prendre de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#8]

Bonjour @vleroy,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#9]

@varinos14,

Merci, ravi de vous avoir aidé.

Bonne soirée,

AlexandreK

[#10]

Bonjour,

Moi aussi at par erreur, alors même que je ne suis pas abonnée Orange mais Sosh !

J'ai reçu le SMS mais ne retrouve cette option nulle part sur mon abonnement Sosh.

Merci de m'aider...

Anne