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Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger pour les 8 prochains mois et je souhaite suspendre mon abonnement pour cette période.
On m'a dit de le faire via Internet mais je ne trouve pas la rubrique sur le site.
Quelqu'un pourrait il m'aider s'il vous plaît ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @Josevhg
Tu ne peux suspendre la ligne mobile que pour 6 mois .
Autre possibilité, résilier la ligne sans frais pour motif
légitime , chose qui est lier à des conditions .
Ou prendre des pass pour les 3 premiers mois et suspendre
la ligne pour les 6 mois restant à moins que tu te trouves dans
un pays qui est inclus dans la zone Europe .
Le mieux serait de voir ce qui se laisse faire au +33 9 69 39 39 00
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
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Salut @Josevhg
Tu ne peux suspendre la ligne mobile que pour 6 mois .
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légitime , chose qui est lier à des conditions .
Ou prendre des pass pour les 3 premiers mois et suspendre
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un pays qui est inclus dans la zone Europe .
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ou par " Chat " via ton espace client/
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