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[#1]

Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger jusqu'à mi-décembre. Je souhaiterais suspendre ma ligne jusqu'au 15 décembre 2016. Comment puis-je procéder sans avoir à contacter Orange par téléphone ?
Merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @Luciepe

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=suspension+li...

[#3]

Bonjour @Luciepe,

Avez-vous effectuer la suspension de votre ligne ? Dans le cas contraire afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de début et de fin de la suspension

Sachant que cela reviendra 3€ par moi

Bonne journée,

AlexandreK

[#4]

Bonjour Alexandre,

Je souhaiterais faire de même (suspendre ma ligne). 

Puis je vous envoyer en MP ces mêmes informations ? 

Dans l'attente de votre retour.

Merci,

Aurélie.

[#5]

Bonsoir @Lili_D,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de début et de fin de la suspension

Sachant que cela vous reviendra 3€ par mois

Bonne soirée,

AlexandreK

[#6]

Bonsoir @Lili_D,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK

[#7]

Bonjour @AlexandreK,

actuellement à l'étranger, je souhaiterais susprendre ma ligne. Est-il possible que vous preniez mes coordonnées ? 

Merci, 

Eva

[#8]

Bonjour @Evaaav 

Je vous informe que cette option est facturée 3€/mois. Afin d'effectuer la suspension de ligne, merci de nous communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- date souhaitée pour la suspension et durée

Bonne journée.

Mathilde_

[#9]

Bonjour,
Je suis actuellement à l'étranger jusqu'à début mars 2017. Je souhaiterais suspendre ma ligne jusqu'au 15 mars 2017. Comment puis-je procéder sans avoir à contacter Orange par téléphone ?
Merci

[#10]

Bonjour @jbag20 ,

Je vous propose mon aide.

Merci de m'indiquer en message privé vos nom,prénom, n°mobile, n°client et adresse postale.

Veuillez également me préciser la date de début de suspension.

Marine_D