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Bonjour,
Je souhaiterai suspendre mon forfait mobile du 05/06/20 au 04/10/20, apparemment je doit attendre la prise en charge par un conseiller et lui envoyer par msg privé les informations.
Dans l'attente d'une réponse.
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour Alexandre K,
Je suis passé il y a quelques jours par le 3900, tout est réglé mais merci de votre réponse !
Cordialement.
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Re: Suspension forfait mobile
Salut @TOM1994
Effectivement, voir la question au 3900 ou attendre la prise en charge
par un conseiller de passage .
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Re : Suspension forfait mobile
Bonjour @TOM1994,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Sachant que cela vous reviendra à 3€ par mois
AlexandreK
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Bonjour Alexandre K,
Je suis passé il y a quelques jours par le 3900, tout est réglé mais merci de votre réponse !
Cordialement.
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Re: Re : Suspension forfait mobile
Bonjour @TOM1994
Je suis ravie que votre situation ait été résolue.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions.
Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon après-midi.
Saida.