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Bjr a tous, je cherche un avis.

J'ai effectué un renouvellement de mobile avec orange et le téléphone livré par orange est bloqué pour raison "VOLÉ" ?!?!

Orange ne trouve pas de solution et les CG de rétractation indique que tt retour de téléphone pour raison déblocage impossible sera refusée.

Quelqu'un a une idée ?

Merci pour votre aide 

Cdlt

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Bonjour @Ced442 

C'est un smartphone neuf ou reconditionné.?

Cas 2: peut-être mal (ou pas) révisé.?

Dans tous les cas, si c'est une commande chez Orange, fais jouer la garantie. Demande l'aide de ton assurance juridique si besoin.!

Cordialement
Daniel35
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