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[#1]

Bonjour, 

J'ai souscrit a un forfait sosh à 1.99€ pour le travail. Je cherche a faire un transfert d'appel entre ce numéro et mon autre téléphone cependant tous ce que je peux trouver ne fonctionne pas. 

*21*06......# ou **21*06XXXXXXXX*11# 

Cela me met toujours " probleme de connexion ou code IHM non valide"

Si j'essaye en passant directement dans mes paramètres de téléphone dans les appels pareil ne fontionne pas "réponse inattendu du réseau". 

Qui aurait une solution q'il vous plait ? 

Merci 

[#2]

Bonjour @Perennis 

Pour activer le transfert d’appels de Sosh, il faut :

1. Ouvrir le clavier numérique du téléphone.
2. Entrer la séquence **21*.
3. Taper le numéro de téléphone qui recevra les appels.
4. Terminer par la séquence *11#.
5. Valider en appuyant sur la touche d’appel.

[#3]

Bonjour, 

J'ai toujours le même problème "problème de connextion ou code IHM non valide" ... 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Perennis,

Vous trouverez toutes les informations utiles sur le renvoi d'appel directement via ce lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com......

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous. 😊

G-rom

[#5]

Bonjour, 

Malheureusement rien ne fonctionne...

[#6]

Bonjour @Perennis 

Forfait mobile 1,99 €, 2 heures d'appel.

Transfert vers un autre numéro, en sachant que tous les appels transférés sont décomptés de tes 2 heures.

Déjà, es-tu certain que ton forfait 2 h n'est pas épuisé... Ce qui pourrait bloquer le transfert...🤔

[#7]

Bonjour, 

Je n'est pas utilisé une seule minute pour le moment, j'ai bien encore mes 2h d'appels.

[#8]

Avez-vous essayé d'annuler tous les renvois puis de tester à nouveau? 

G-rom

[#9]

Bonjour,

Le transfert d'appel n'est pas disponible pour les forfaits bloqués.

[#10]

Bonjour @Perennis 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
G-rom