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Bonjour, depuis mardi j'ai un nouveau téléphone, un samsung. Or j'ai un contrôle parental, je ne sais pas pourquoi car j'ai 24 ans et c'est toujours moi qui ai payé mon forfait. Par mail on me répond d'appeler le service client et une fois au téléphone, impossible de joindre un conseiller car ma demande ne correspond à aucun critère ! Je suis vraiment embêtée car pendant ce temps je paie ce forfait. Je demande la suppression de ce forfait immédiatement. 

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Bonjour @momogouhou,

Vous souhaitez désactiver l'option contrôle parentale. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @momogouhou,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK