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Salut,

Au fait... Problème pas vraiment résolu sur le fond mais conso frauduleuses remboursées et conseilles personalisés à mes parents afin d'éviter de se faire arnaquer...

Merci A+

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bonjour,

je viens d'avoir le même problème communication frauduleuse de 2h oo avec le Mali: cout 162 euros mais Free ne veut pas rembourser et me dit que c'est moi qui a téléphoner:  c'est faux bien entendu et j'ai tenté de leur expliqué par courrier mais 3 courriers et pas de réponse. Comment faire pour être rembourser? Merci à celui qui pourra me répondre.

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Bonjour @timi491,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez préciser pourquoi avez vous contacté l'opérateur que vous mentionnez si vous êtes client Orange ?

AlexandreK

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Sergiomary

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Ben oui ça fait 15 jours et ils n’ont aucune réponse, je vais juste changer d’opérateur dès demain, j’en ai marre