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[#1]

Bonjour @Matthvbjnk,
Il s'agit de patienter jusqu'à la validation complète de votre dossier, qui est en cours. 
Bonne journée à vous,
Florence

[#2]

D’accord et sa pourrais être fait quand svp d’après vous 

[#3]

Cela ne devrait pas tarder, je reviendrai vers vous en fin de semaine pour faire le point.
Bon après-midi,
Florence

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D’accord je vous remercie 😞

[#5]

Bonjour ce n’est pas possible que ma commande est été oublié ? 

[#6]

Bonjour @Matthvbjnk , 

Je prends la suite de Florence et comprends votre frustration face à cette situation. 
Ceci étant, je vous rassure, votre dossier n'est pas "oublié", il reste simplement la validation de notre service d'homologation. 
Je garde votre dossier en suivi et reviendrai vers vous dès qu'une évolution sera constatée à ce niveau. 
Encore merci de votre infinie patience. 
Bonne journée. 

Anthony

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Très bien merci 

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C’est quand même très long 

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Pourriez-vous vérifier si quelques choses à avancer svp je vous remercie 

[#10]

Bonjour @Matthvbjnk,

Pour le moment, aucune évolution n'est à signaler depuis notre échange de ce matin.

Pas d'inquiétude, votre dossier est bien suivi. Vous recevrez un e-mail dès que votre commande évolue ou est expédiée. 

Dans l'attente de ce retour, je reste disponible si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !

Khalid