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Svp ?

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Bonjour nous sommes mardi  2 juin et rien n’a bougé avez vous des nouvelle de ma commande svp merci 

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Bonjour @Matthvbjnk,

Je viens de consulter votre dossier — il n'y a pas encore d'évolution depuis hier.

Dès qu'un changement intervient, nous revenons vers vous sans tarder. 🙂

Belle journée.

Eugénie

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bonjour le sujet est clos j’ai annulé la commande depuis le 21 mai on me fais tourner en bourrique Merci orange 

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Bonjour @Matthvbjnk,

Désolée d'apprendre que votre commande a été annulée.

Souhaitez-vous que je vous accompagne pour en passer une nouvelle ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Eugénie

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Si c’est pour que sa mette 3 semaines non merci 

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@Matthvbjnk, Vos craintes sont tout à fait compréhensibles.

La bonne nouvelle : un passage en boutique Orange permettrait de traiter votre homologation directement, en présence d'un conseiller. Pensez à venir avec l'ensemble de vos documents. 😊

Dites-moi si cette option vous convient ?

Eugénie

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J’habite trop loin d’une boutique 

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@Matthvbjnk, La boutique Orange la plus proche de chez vous se trouve à Leclerc L'Olivet, il me semble qu'elle soit à 20 minutes !

Vous pourriez y passer au détour d'une course, nos équipes seront ravies de vous accueillir et de vous accompagner. 😊

Vous pouvez même prendre rendez-vous via ce lien :

https://espace-client.orange.fr/rdv/creation?advCode=45PHSERUEL

Eugénie