La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
voici un bel exemple de service, issu de l'Espace Client d'une grande société de télécommunications, pleine d'innovation et centrée sur ses clients, et qui a tout compris à l'ére digitale :
"Payer ma facture par carte bancaire
Service indisponible car les horaires d'ouverture du service sont entre 04:00 et 22:00"
22h???
Sérieux ? !!!!
Il ne me reste qu'à repasser pour payer. Je suis impressionnée.
