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mobile Orange offres mobile Orange et options

Vol

maudejauvion
contributeur occasionnel
883  

Vol

C'est honteux mon fils c'est fait volé son téléphone à la gare j'ai porté plainte et la gendarmerie a mis vol simple et l'assurance ne veut pas prendre en compte c'est vraiment honteux et de **bip** chez Orange on paye pour rien en plus son téléphone et neuve et j'ai repris un abonnement 24 mois honteux mais vraiment 😡😡😡

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
874  

Re: Vol

Pas de bonjour non plus @maudejauvion 

 

Deuxième message identique

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Vol/m-p/2657039

 

Nous sommes clients sans autres pouvoirs que des conseils, des pistes...

chantoine
star
star
868  

Re: Vol


@maudejauvion  a écrit :

C'est honteux mon fils c'est fait volé son téléphone à la gare j'ai porté plainte et la gendarmerie a mis vol simple et l'assurance ne veut pas prendre en compte c'est vraiment honteux et de **bip** chez Orange on paye pour rien en plus son téléphone et neuve et j'ai repris un abonnement 24 mois honteux mais vraiment 😡😡😡


Pas bonsoir,

 

Mettez vous à la place de l'assurance. Qu'est ce qui distingue ce "vol simple" d'une chute du mobile dans un caniveau ?

maudejauvion
contributeur occasionnel
833  

Re: Vol

Non mais pas du tout dans le dépôt de plainte c'est écrit noir sur blanc il c'est fait volé son téléphone à la Gare il veulent Quoi de plus la personne a pris son téléphone et c'est barré en courant voilà donc l'assurance chercher vraiment tout pour pas rembourser 😡😡😡😡

maudejauvion
contributeur occasionnel
811  

Re: Vol

 Non mais pas du tout il.cest fait volé son téléphone à la Gare c'est écrit dans le dépôt de Plainte noir sur blanc il cherche pour pas rembourser c'est tout c'est vraiment de m....e voilà tout 

chantoine
star
star
770  

Re: Vol

Ça ne change rien.

 

Et ce qui est écrit dans les conditions générales du contrat d'assurance, vous le prenez en compte ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
677  

Re: Vol

Salut @maudejauvion 

 

Voir ce qui est inclus .

https://static.boutique.orange.fr/media-cms/mediaadmin/medias/159123.pdf

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
636  

Re: Vol

Bonjour @maudejauvion

Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pu obtenir une réponse positive à votre déclaration. Je vous invite à vous rapprocher du service client par téléphone ou de vous connecter à votre espace client afin de prendre contact avec l'assurance. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva

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