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Bonjour,

Nous avons vécu la même mésaventure que toutes les personnes ayant porté réclamation.

Nous attendons le remboursement.

Il est vraiment inadmissible que Orange cautionne ce genre de pratique !

Sachons le faire savoir autour de nous.

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Bonjour Madudu38,
Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client Orange Jeux.

Soit par téléphone 01 86 48 08 17 (prix d’un appel local)
- Soit par mail support@orangejeux.fr (réponse sous 48h)
Bonne journée
Le service client Orange Jeux

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Bonjour,

3 h du matin je me réveille avec mon tél en main et je constate un SMS m'indiquant que mon abonnement Kidjo est bien prise en compte !

C'est quoi ce truc ??? Grrr

Je ne sais pas par quelle manipulation j'ai réussi à faire cela. Me souvient même pas si j'étais en train de jouer à un jeu quelconque... Bref, je me résilie immédiatement mais j'ai l'info que la semaine en cours sera débitée...

J'appelle leur service dès  8h pour leur expliquer ma grande satisfaction 😡

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Bonjour @Armenar 

Vous avez sans doute cliquez sur une image, un lien vérolé......

Pour Kidjo, je vous invite à contacter le service client par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

À faire : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

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Merci pour votre réponse rapide. Je les contactes dans la journée.

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Salut @Armenar 

Voir ceci : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Orange-Jeux-d%C3%A9sabonnement-et-r%C3%A...

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@jyjo29 

Quand on poste un c/c on spécifie d'où il provient , exp :

C/c source orange ou autres etc ....

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@johann 

J'ai mis ce qu'il fallait faire; inutile de mettre tout le texte.