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[#1]

Bonjour,
Je viens de recevoir ma nano sim.
Je souhaitai l'activer via le service client automatisé mais celui ci ne reconnait pas mon code confidentiel.
Depuis on me signal que mon code a été reinitialiser,qu'il faut que je rappel le 740 mais cela ne change rien.
Que dois je faire?

Merci par avance pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

@yourghen bjr
Appeler le support au 3970 depuis une autre ligne sans faire de choix ou passé en boutique changé votre SIM.

[#3]

Je vais jouer au gendarme (une fois n'est pas coutume) mais il aurait fallu que tu mettes "aide pour activer ma SIM"  plutôt que "aide" tout court :catwink: