Bonjour!
L'option gratuite internationale est une arnaque sur les forfaits bloqués ou Zen. lorsque vous regarder votre espace client dans l'option internationale il est marqué que vous pouvez être appelé ou appelé partout en europe. C'est faux seul les SMS passent.
Lorsque vous interrogez le site orange comme nouveau client il est marqué que seul les sms en europe sont concernés.
Résultat: mon fils est en Allemagne depuis lundi soir, comme j'avais controler nos forfaits et que nous avions tous les deux l'options internationale permettant d'être appellé et d'envoyer des sms (via le portail client) je n'ai rien changé avant son départ. Impossible de le contacter de vive voix....
J'ai contacté le service orange, qui m'a promené sans me donner de solution. J'attend la réponse du service réclamation pour leur publicité mensongeaire....
!