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la boite mail de mon épouse est associée  à ma boite mail  sur wanadoo.fr tout marche bien.

elle a fait l"l'acquisition d'un Ipad air. j'ai configuré sa boite mail sur sont Ipad comme indiqué

j'arrive a envoyer des mails mais impossible d'en recevoir  

pouvez vous m'aider à résoudre le problème 

cordialement merci

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Bonjour @jempes 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? S'agit-il d'une boite mail Orange mobile ou internet (Livebox) ?

G-rm

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bonjour j'ai toujours le meme probleme

c'est une boite mail orange internet configurée sur Ipad

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Bonjour @jempes 

Nos experts vous proposent des prestations à distance pour vous guider dans les paramétrages de vos supports.

Nous restons à votre disposition pour tout autre question. 

Bonne journée

Stéphanie