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remboursement

packe
contributeur
352  

remboursement

bonjour je suis MR SIMONET,grace a ma femme abonnée chez vous pour son mobile,elle m'a fait beneficiée d'une offre gratuite pendant un an et 6e apr"s ces 12 mois ,je viens de m'apercevoir que vous avez deja prelevé 5 e sur mon compte,pouvez vous  resoudre ce probleme avec mes remerciements,sinon pour moi votre offre est un mensonge et cela me decevrait de votre parrt etant cliente OPEN Z GO chez avec mes remerciements.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
341  

Re: remboursement

Salut @packe

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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