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[#1]

OUI

[#2]

@pascalou-1550 Bonjour, si je comprends bien, vous indiquez que votre fille capte bien le réseau hors du domicile?

Quelle application utilisez-vous pour la géolocaliser?

Julien

[#3]

FAMILLY LINK

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @pascalou-1550,

Pour que Family Link localise correctement le mobile de votre enfant, vérifiez simplement ces éléments sur son téléphone :

• Les données mobiles sont activées
• La géolocalisation est bien activée

N'oubliez pas de vérifier également dans l'application que l'option "Voir la position de votre enfant" est cochée dans les "Paramètres de localisation".

Je reste disponible si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Belle journée à vous !

G-rom