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changement de forfait mobile impossible

contributeur
525  

changement de forfait mobile impossible

Bonjour,

Pourquoi il n'est pas possible de passer du forfait play 30go au forfait 70go (forfaits 4G compatibles 5) ? 

je voulais changer de mobile et profiter pour changer de forfait et il me propose directement 100go ou plus, mais c'est plus cher !

Merci.

Bonne journée.

 


Solutions approuvées
#TopMembre
516  

Re: changement de forfait mobile impossible

Salut @PrincessPigeon6 

 

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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1 RÉPONSE 1
#TopMembre
517  

Re: changement de forfait mobile impossible

Salut @PrincessPigeon6 

 

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
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