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Bonjour,

Pourquoi il n'est pas possible de passer du forfait play 30go au forfait 70go (forfaits 4G compatibles 5) ? 

je voulais changer de mobile et profiter pour changer de forfait et il me propose directement 100go ou plus, mais c'est plus cher !

Merci.

Bonne journée.

[#2 · Accepted solution]

Salut @PrincessPigeon6 

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .