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Qui peut me dire à quel miment je n aurais pas de frais? Merci
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Bonjour,
Pour passer à un forfait moins cher sans aucun frais, il faut ne plus être engagé.
Trouver votre fin d'engagement dans votre espace client.
Voir les frais de changement d'offre et selon votre situation:
http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf
Page 81 et 82 du livret et 42 sur votre PC
Je ne comprend pas cette phrase:
A la fin de votre engagement.
Vous pourez abaisser votre forfait après 6 mois revolus sans frais.
Les engagements étant au minimum de 12 mois, les six mois sont forcément révolus?
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Re : changement de forfait
A la fin de votre engagement.
Vous pourez abaisser votre forfait après 6 mois revolus sans frais.
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Bonjour,
Pour passer à un forfait moins cher sans aucun frais, il faut ne plus être engagé.
Trouver votre fin d'engagement dans votre espace client.
Voir les frais de changement d'offre et selon votre situation:
http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf
Page 81 et 82 du livret et 42 sur votre PC
Je ne comprend pas cette phrase:
A la fin de votre engagement.
Vous pourez abaisser votre forfait après 6 mois revolus sans frais.
Les engagements étant au minimum de 12 mois, les six mois sont forcément révolus?
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Re : changement de forfait
En fait il faut avoir 7 factures réglés pour baisser sont forfait sans frais d'ou les 6 mois de factures révolus (réglé) :-) Meme pour une offre a 12 mois :-)
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Re : changement de forfait
Bonjour,
D'après la fiche tarifaire de l'offre mobile, il y a un cas qui vous contre dit: Avant 6 mois: 280€, encore engagé:90€
Cette fiche est un peu compliquée, mieux vaut la citer et laisser le demandeur en déduire lui-même ce qu'il cherche....
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Re : changement de forfait
tant que tu es sur une offre avec engagemebt pas de frais :-)
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Re : changement de forfait
Rebonjour Stophe
Les vendeurs en boutique nomme le livret fiche tarifaire de l'offre mobile: "la bible'
Ce n'est pas pour rien, on les voit souvent la consulter....
Peut-être en faire auant, j'ai mis le lien dans ma première réponse....
Trouver tous les documents officciels:
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Re : changement de forfait
Rebonjour,
Je vous ai envoyé un MP merci de le lire et de modifier votre réponse concernée....
Vous avez lu mon MP et pas corrigé ceci: je vous cite:
tant que tu es sur une offre avec engagemebt pas de frais :-)
C'est tout la contraire, pas ou plus engagé aucun problème pour changer d'offre.
Encore engagé voir lien donné vers la fiche tarifaire.....
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Re : changement de forfait
Bonjour
je confirme ce que dit @cledefa lorsqu'on est sur un engagement 24 mois on ne peut passer sur un sosh ou sur un forfait sim car engagé 24 mois. Pour cela il faut attendre au moins les 6 derniers mois d'engagement mais rien n'empeche de baisser de forfait dans la gamme 24 mois
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