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consultation d'une facture de mobile

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consultation d'une facture de mobile

Bonjour, je reçois la facture du mobile de mon épouse puisque le débit est fait sur mon compte mais je n'arrive pas à l'ouvrir malgré la demande d'un mot de passe fait à orange.


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Re: consultation d'une facture de mobile

Merci beaucoup cela fonctionne, encore merci à la communauté orange

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4 RÉPONSES 4
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Re: consultation d'une facture de mobile

Bonjour @MT1 

 

Si vous les recevez il suffit de télécharger la facture et de l'ouvrir avec un lecteur de PDF comme :

https://get.adobe.com/fr/reader/

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
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Re: consultation d'une facture de mobile

Malheureusement je reçois le message comme quoi la facture est disponible mais je n'y ai pas accès, comment faire?

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Re: consultation d'une facture de mobile

@MT1 

 

Il faudrait rattacher le contrat de votre épouse à votre contrat.

C'est mon cas et je reçois les 2 factures :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
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Re: consultation d'une facture de mobile

Merci beaucoup cela fonctionne, encore merci à la communauté orange

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