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[#1]

bonjour, je dispose de l'offre Open Mini 2h 50Mo Fibre.

Normalement avec mon numéro de téléphone je bénéficie de l'offre deezer prenium, mais lorsque j'essaye de m'identifier jai le message suivant "nous n'avons pas trouvé d'offre associé à votre identifiant veuillez contacter orange".

comment cela ce fait t-il? 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @eltof12

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vou...

et

https://www.wondershare.fr/deezer/tout-savoir-sur-orange-deezer-premium.html

cdt