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Honteux !!

J'ai commandé un telephone et la date de livraison était prévue au 04/04. Cependant, ils sont passés le 03/04 sans prévenir et nous n'étions pas présent ! 

Le téléphone est parti dans un point de livraison situé à 30 Km de chez nous ! Comme si il n'y avait pas plus près !

En les appelant, ils ont eu le culot de m'envoyer balader et que la seule solution était de se déplacer.

Plus jamais !

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Salut ! @PatrickNorman

Si tu causes de chronopost faut voir avec eux,

de même qu'il t'avait éventuellement prévenu par mail

que la livraison se fera le 3/04 et le mail se trouvait dans

les indésirables

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Vraiment partout à raconter que tout va bien ..bah voyon 😉

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Bonsoir,

ma commande du 20 novembre est elle-même au centre de tri depuis le 23 novembre. Pourriez-vous m’aider ?
Merci

Olivier

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Bonjour @Olivhahn,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de commande débutant par X03...), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition. 

Patricia

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C'est hallucinant.....Le post date de 2013, on est en 2024 et j'ai le même problème !!!!! Ma commande a été traitée par orange,  qui a expédié le portable par chronopost.  Depuis, les prélèvements ont commencé mais le colis a été PERDU par chronopost et tout le monde s'en fout !!!!........ Hyper déçue par ce fonctionnement.  Si j'avais acheté sur Amazon J'aurais eu un suivi efficace et mon problème serait réglé !..... quelle tristesse