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mobile Orange offres mobile Orange et options

depuis le 28 juin

giovan
contributeur confirmé
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746  

depuis le 28 juin

Bonjour chers utilisateurs d'Orange. je reviens vers vous pour vous dire que depuis le 28 juin dernier date à laquelle mon téléphone a été volé je suis toujours en attente des réponses de l'assurance d'Orange. oui, oui vous avez bien lu. cela fait 2 fois que la boutique Orange me prête 1 mobile de prêt sauf qu'hier la boutique m'a dit non çà fait 2 fois vous n'y avez plus droit.

Je me retrouve donc sans téléphone alors que j'ai ma soeur très malade qui a besoin de me joindre jour et nuit.

Qui a une idée pour m'aider ????merci


Solutions approuvées
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
662  

Re: depuis le 28 juin

Bonjour @giovan,


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée


Alexis

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13 RÉPONSES 13
johann
#TopMembre
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733  

Re: depuis le 28 juin

Salut @giovan 

 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage que je salue .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


giovan
contributeur confirmé
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704  

Re: depuis le 28 juin

bonsoir un conseiller m'avait posé des tas de question en aout et puis.......les vacances. Donc plus de nouvelles. je trouve qu'Orange se fout vraiment des problèmes des utilisateurs.

johann
#TopMembre
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674  

Re: depuis le 28 juin

@giovan 

 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Alexis_H
Webconseiller
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663  

Re: depuis le 28 juin

Bonjour @giovan,


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée


Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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giovan
contributeur confirmé
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640  

Re: depuis le 28 juin

merci pour le lien j'appelle l'ssurance Orange toutes les semaines ils sont débordés les pauvres...

giovan
contributeur confirmé
contributeur confirmé
603  

je me retrouve sans téléphone

bonjour  voilà le couperet qui tombe aujourd'hui. suite à toutes mes histores avec l'assurance d'orange et le vol de mon téléphone qui durent depuis le 28 juin, suite aux 2 prets de portable de la part de la boutique orange , je dois rendre mon tel portable aujourd'hui et du coup comme je n'ai AUCUNE nouvelles de l'assurance et pas d'argent pour en acheter un JE VAIS RESTER SANS TELEPHONE JUSQU'A .............................???? je suis très triste 

johann
#TopMembre
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593  

Re: je me retrouve sans téléphone

Salut @giovan 

 

Un peu la galère de temps à autre avec l'assurance .

 

 

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


giovan
contributeur confirmé
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559  

Re: je me retrouve sans téléphone

depuis le 28 juin il faut pas déc....ner. et maintenant nada. plus de téléphone. en attendant ils encaissent tous les mois si tu vois ce que je veuxdire...............

giovan
contributeur confirmé
contributeur confirmé
556  

Re: depuis le 28 juin

pas d'aide Alexis_H, merci

 

 

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