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[#1]

Bonjour,

Dans le mail reçu de la part d'orange il apparaît que le  code de confirmation eSIM a été envoyé à un autre numéro. Ce qui me permet pas d'activer eSIM. Pouvez vous me l'envoyer sur le bon numéro?

Merci

[#2]

Bonjour,

Lors de l'envoi du SMS, il est généralement envoyé sur une ligne active.

Avez-vous accès au téléphone sur lequel le sms a été envoyé ?

PhilippeG

[#3]

Il a été envoyé au mauvais numéro de téléphone... peut-il être renvoyé au numéro de téléphone dans mes infos de contact?

[#4]

Bonjour @ccsperez,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et un numéro de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[#5]

Bonjour @ccsperez 

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Je vous confirme vous avoir envoyé le code par SMS au numéro de contact que vous m'avez transmis.

N'hésitez pas à me tenir informée, je vous souhaite une belle journée.

Jazz

[#6]

Bonjour @ccsperez,

Je n’ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite un agréable journée.

Jazz