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Bonjour dans une semaine celà fera deux ans que j'ai mon téléphone donc que je peux le changer... Mais aujourd'hui en allant sur " orange et moi " suprise il y a marqué " non compatible avec votre offre orange " alors qu'il y a quelques jours je pouvais voir le nombre de jours restant avant de pouvoir le changer... Donc ma question est pourquoi ? Un beug ? Une erreur ? Merci d'avance

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bonsoir @mimicracra63

certainement un bug,de toute facon lorsque tu auras fais tes 24 mois,il n'y aura pas de problème

essaie quand mème avec un autre navigateur

bonne soirée

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Merci beaucoup pour ta réponse j'espère vraiment que c'est bien ça 😊 bonne soirée

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Salut @mimicracra63

En complément de @melet39  Salut

Tu ne possèdes par une formule version sim ?

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Si on m'a appelé il y a quelques jours pour améliorer mon offre j'ai accepté en leur demandant si je pouvais bien changé de téléphone puisqu'il ne me restait plus longtemps la personne m'a assuré que oui mais maintenant ça ne marche pas donc ça me gonfle...

[#6 · Accepted solution]

Salut à vous

@mimicracra63

Prend contact avec le service client, pour voir ou se trouve le problème.

Chose que tu peux faire par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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Je viens de les appeler donc c'est bien à cause du changement d'offre... J'ai demandé à ce que ce soit annulé la dame au téléphone m'a dit que c'était bon que maintenant je pourrais changer... Sauf qu'il n'y a toujours rien de marqué... Je vais attendre si ce n'est toujours pas bon je rappellerai... 😩 leur nouveau truc c'est de faire des etalements pour payer les téléphones pour moi c'est non 😉

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Hello @mimicracra63

Faut dire que l'offre étalement est pas mal si tu prends

un mobile qui coûte une petite fortune.

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😂 oui c'est sur mais ce ne sera pas le cas !! Je ne vois pas l'intérêt d'en acheter un aussi cher si c'est pour utiliser la moitié des applications... 😉 c'est bon c'est revenu il me reste 4 jours mais les téléphones qui m'intéressent sont indisponibles... 😓

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@mimicracra63 a écrit :
😂 oui c'est sur mais ce ne sera pas le cas !! Je ne vois pas l'intérêt d'en acheter un aussi cher si c'est pour utiliser la moitié des applications... 😉 c'est bon c'est revenu il me reste 4 jours mais les téléphones qui m'intéressent sont indisponibles... 😓

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Salut @mimicracra63

Tu es à la recherche de quel modèle ?