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je suis facturé de 4,50 pour envoi de sms+ vers le 81063 playzone le mercredi 7 janvier alors que je n'ai jamais fait de sms

[#2 · Accepted solution]

Salut ! @cocolelette 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur :https://a.surmafacture.fr/d/13368
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si instalé

Et vérifie si l'option achat sms + est désactivé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent les achats internet .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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Merci pour ce retour fort utile ! Je vais faire le nécessaire pour bloquer tout cela !