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facture dépassement de forfait

nessie
contributeur
1 226  

facture dépassement de forfait

bonjour ! j'ai un forfaita 55€ et je viens de recevoir un sms me disant que ma facture de ce mois ci s'éleve a 135 €uro hors jr n'ai pas fait d'achat et je ne suis pas hors forfait , je contacte orange demain merci d eme dire si il y a des personnes dans le même cas que moi

4 RÉPONSES 4
boli
contributeur
1 223  

Re : facture dépassement de forfait

Nous avons reçu la même surprise sur notre facture de ce mois ci. Notre forfait est de 57 € et notre facture s'élève à 162.99 € avec 2 achats contact+. Impossible de contrôler ces achats sur la facture orange. Nous allons aussi nous rapprocher de Orange dès demain. Merci 

Calvino
super fan
super fan
1 203  

Re : facture dépassement de forfait

Bonjour ,

 

voici comment désactiver le service Contact+.

 

cdlt

nessie
contributeur
1 189  

Re : facture dépassement de forfait

c 'est une facture de téléphone portable moi et vous

MeganeBL
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 144  

Re : facture dépassement de forfait

Bonjour nessie et boli,


Je prends en charge vos demandes.


Je vous invite à m'envoyer par message privé vos nom, prénom et numéro de mobile afin que j'accède à vos dossiers.


MeganeBL

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