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femtocell ne reconnait mon mobile de la ligne principale

DF95
contributeur
920  

femtocell ne reconnait mon mobile de la ligne principale

bonsoir,
J'ai installé mon femtocell il y a 2 mois et il marche bien avec les numéros que j'ai déclaré sur Orange.fr.

Mais il ne veut pas reconnaître le Samsung S5 de ma ligne auquelle il est rattaché. J'ai essayé de déclarer le numéro sur l'application mais le serveur me dit que je ne peux pas car c'est ma ligne principale.

Comme résoudre le pb? J'ai rebooté le Femtocell et le téléphone plusieures fois.

Merci
1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
916  

Re : femtocell ne reconnait mon mobile de la ligne principale

Bonjour,

 

Oui votre numéro est incrit d'office par Orange et au moment de l'activation.

 

Pour votre problème, rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/femtocell-d-orange-resoudre-les-dysfonctionnements-5376.php et accepter l'aide en ligne proposée par tchat au bout de quleques secondes, c'est gratuit

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