bonjour
hier j ai souscrit une offre mobicarte
je suis aller expres dans une agence orange pour ce service
un matin pour qu il n y ait pas trop de monde
la vendeuse "jo"
realisa tres vite la bonne affaire sans trop s etendre sur rien en fait...
en agence la mobi est facturee 9.90 et j ai pris une rallonge de 10e
je savais que sur le site cela coutait (1.90 la sim)
je voulais un interlocuteur et un service dispo
je prend mon enveloppe avec mon numero ecrit au stylo dessus
et me voila de retour 15 kms chez moi
j installe tout ça sur un iphone 5 orange j allume et hop direct 3 sms
d orange ,me confirmant mon numero et me disant votre credit est en fin de vie
1.36e (alors qu il devrait y avoir 5e suivant l offre)
vexe je repars a l agence
je retourne voir "jo" pres de toulouse
qui me voit me dit on ne s occuppe pas du suivi d une simple mobicarte appellez le service
(appel payant evidemment)
j insiste
on telephone de chez vous
rien a faire refus
et de me redire
vous auriez pu la prendre chez n importe qui y compris au bureau de tabac allez voir ailleur si jy suis
!!!!!en abrege!!!!!!
bravo
j ai pris mes cliques et mes claques et suis partis pas tres heureux
donc en resumer
service desastreux
aucun interet pour un client mobi (qui peut devenir un "vrai" mais qui ne le fera pas)
conso non expliquee
j ai juste envoyer un sms depuis et me voila a 1.16e
enregistrement de la carte...je sais pas......peut etre ça a ete fait en agence ...peut etre....
infos floues etc.....
mais que fait la police!!!orange!!!!
