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Bonjour,

Ma ligne a été restreinte pour retard de paiement. Je l'ai regularisé hier par CB et a ce jour ma ligne est toujours pas active !! Comment je peux faire ?

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Salut Lyly540

Faut attendre une 10 zène de jours

après régularisation

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Le conseiller m'a dit que hier en fin d'aprem tout devrait marché j'ai recu un sms de confirmation comme quoi je pouvais a nouveau emettre des appels mais j'ai rien.

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Si tu as obtenu confirmation, coupe, puis remet de

temps à autres ton mobile en marche.

 il en était question, à plusieurs reprises dans le forum

et le délai de 10 jours est toujours évoqué.

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J'arrete pas de le couper et rallumer.

J'ai reussi a joindre le service client et en fait il faut faire une mise a jour  de mon telephone mais les techniciens seront la que demain. merci quand meme

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Faut voir si demain, un webconseiller prendra contact

avec toi, pour faire le nécessaire.

Bon Dimanche.

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Bonjour Lyly540, 

Je vais consulter votre dossier. 

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile ? 

Merci, 

MLK

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Bonsoir,

Ma ligne etant restreinte je ne peux emettre d'appel et sms. Pourtant le prélevement a été effectué.

Quand je fais pour regularisé par CB il dise que je suis a jour dans mes paiements.

Quand vais-je recupéré mes services téléphonique

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Toujours personne pour me repondre ???????

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Bonjour CELINE59,

Je vous propose mon aide.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile/client et date de naissance.

Bonne journée,

Manon_S