Bonjour
Après 10 jours d'attente pour passer de SFR à Orange et conserver mon numéro de tel, voici que aujourd'hui à la date butoir vers 19h00 mon 06 est enfin porté sur mon nouveau compte orange. En fait, on peut m'appeler, je peux appeler, mais visiblement les sms ne fonctionnent pas et je n'ai pas de boite vocale.
Je m'explique : Quand mes clients m'appellent sur mon numéro, je recois bien l'appel mais si je ne répond pas au lieu de tomber sur la boite vocale, une voix leur demande de composer mon numéro puis 1, puis valider pour s'entendre dire que mon numéro n'est pas valide.
Pire : quand je me connecte sur mon espace orange, je ne peux le faire qu'avec mon adresse mail. Impossible avec le numéro. Et il est inscrit qu'aucun numéro n'est lié à ce compte !!!
10 jours pour la portabilité et maintenant une petite voix au tel me conseille d'attendre 72 h pour avoir un répondeur.
Ma question est simple et croyez le avec tout le respect que je peux avoir :
ORANGE ne se foutrait-il pas un peu de ma tête ? Est ce cela un service PRO ? Orange est il fait pour tous ceux qui n'ont qu'un numéro privé sans aucune conséquence sur leur vie professionnelle.
Donc comment me sortir de ça, quitte à retourner chez sfr, qui cela dit ne fait pas bien mieux. Je prends enfin les devants. On m'a parlé d'un bordereau pour demande de dédommagement. Ou puis je le trouver?
En vous remerciant.
Bien cordialement
