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bonjour, impossible d'activer pass USA malgré confirmation de l'achat. Les données mobiles sont activées. Le message dit Réseau mobile non disponible 

[#2]

Bonjour @philou52220 

Un pass s'active automatiquement à la date choisie.

Est ce que l'itinérance et l'option " Communiquer depuis l'étranger " sont activées ?

Orange et moi → forfait mobile → offre et options → maitriser vos usages.

Et est ce que le mobile est compatible VoLTE ?

Modèle  SVP .

Réseau partenaire :

• AT&T

• MANX TELECOM NORTH AMERICA

• T-Mobile Usa

• Union Telephone Company

• VERIZON

[#3]

Bonjour @philou52220,

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre téléphone par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

[#4]

Bonjour @philou52220 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Je vous souhaite une excellente journée.
Jazz