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bonjour,

je suis titulaire d'un numero de  portable avec une mobicarte.

Lors de mon inscription  à un forfait sosh de 4.99e par mois, et voulant conserver mon numero de telephone,

ayant renseigner correctement le numero RIO (reconnu comme un numero orange) , on m'informe que la portabilité n'est pas possible depuis ce compte orange ????

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Salut @ae43

En principe il y devrait pas avoir de problème

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-off...

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Bonjour @ae43 je vous informe que l'on ne peux pas faire un portabilité de l'opérateurs vers le même opérateurs .... il faut donc voir avec votre service client pour passé sur une offre en game conçernant votre demande 

je vous souhaite une bonne fin de journée 

[#4 · Accepted solution]

merci de vos réponses.

Finalement, la portabilité du numero de portable  d'une mobicarte orange à un forfait sosh est possible (mais compliqué) .

Par contre , apres plusieurs essai infructueux (via mon compte orange ou via le site internet de  sosh) qui me disait que la portabilité n'etait pas possible, je suis parvenu a joindre un humain chez sosh .... qui a pris en compte ma demande....m'a mis en contact avec un humain de chez orange ..... et au bout de quelques explications et de quelques  minutes  .....mon nouveau forfait chez sosh accepte mon ancien numéro de portable mobicarte!  Quel dommage que les agences orange  en milieu rural ferment les une apres les autres ..... rien ne vaut une explication d'humain à humain!

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sauf, qu'en boutique on ne vous répond pas sur les forfaits sosh

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Salut/Bonjour !!!! @quine51

Rare sont les renseignements concernent les offres sosh en boutique,

vu que chez sosh tout ce fait en ligne.

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Bonjour @quine51,

En quoi puis-je vous aider ?

Cordialement,

Kevin_