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probleme reseau 3g

dom45170
contributeur occasionnel
1 300  

probleme reseau 3g

Bonjour

Probleme pour envoyer des MMS dans le pays ou je suis je ne recois pas la 3 G uniquement la 2 g

donc pour envoyer des MMs grosses galeres

Sur tous les sites on me vend de la  3 g que je n'ai pas

A la boutique orange on m'avait dit que j'avais la 3 G je crois que c'est un mensonge pour nous vendre des abonements


Solutions approuvées
dom45170
contributeur occasionnel
1 867  

Re: probleme reseau 3g

bonjour

depuis l'intervention de PhilippeG j'ai du reseau 4 g a mon domicile

Bonne journee

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

19 RÉPONSES 19
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 297  

Re: probleme reseau 3g

Salut @dom45170 

 

Tu te trouves actuellement dans quel pays, tu as fait

un essai avec un autre réseau et redémarrer le mobile .

 

 

dom45170
contributeur occasionnel
1 270  

Re: probleme reseau 3g

Pays j'ai voulut dire village je suis dans le loiret

avec application orange je ne me connecte qu'a la 2 g

j'ai tout essaye

quand je me connecte avec la 3 g je n'ai que les appels en urgence

les sites internet ou l'on voit la couverture reseau est theorique

Maxou9
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1 257  

Re: probleme reseau 3g

Bonjour @dom45170 

 

En France en 2019 y a 40% du territoire qui n'est couvert par aucun réseau mobile...

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 250  

Re: probleme reseau 3g

@dom45170 

 

Le problème se produit partout ou qu'à certains endroits ?

 

 

dom45170
contributeur occasionnel
1 205  

Re: probleme reseau 3g

le probleme se produit partout chez moi dehors ou dedans le

gros probleme est que je ne capte pas la 3 g de chez moi et je ne suis pas le seul sur ma commune

En boutique ils vous vendent de la 3 g et 4g que nous n'avons pas

Le service orange a reconnut  que nous ne captons pas la 3G

Merci encore a orange pour ces petits mensonges

 

Maxou9
star
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1 200  

Re: probleme reseau 3g

Bonjour @dom45170 

 

Depuis ton portable chez toi tu fais une recherche de réseau.

Les réseaux apparaissent par ordre de puissance sur ton mobile...

Selon le résultat tu peux éventuellement résilier chez Orange pour non couverture reseau...

dom45170
contributeur occasionnel
1 194  

Re: probleme reseau 3g

les recherches de reseau ne mentionne que de la 2 g

si je me met en 3 g sur le telephone je ne peut passer que des appels d'urgences

l'envoi d'un mms demande 20 minutes dans le meilleur des cas

je voulais que orange reconnaisse que nous n'avons pas de 3 G

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 190  

Re: probleme reseau 3g

Bonjour @dom45170 ,


Vous pouvez consulter la couverture réseau en cliquant ici: https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
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dom45170
contributeur occasionnel
1 187  

Re: probleme reseau 3g

cela ne sert pas grand chose de  verifier la couverture reseau pour mon adresse il n'y a pas de couverture 3 g ou j'habite

je peux telephoner a peu pres normalement et envoyer des sms mais pour des MMS 20 a 30 minutes pour en envoyer un et la reception de meme

 

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