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Pour réactiver un forfait let s go, faut il obligatoirement générer une nouvelle carte sim ?

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Bonjour @zb35,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez-vous préciser si le forfait let's go est suspendu ou bien résilié ?

AlexandreK

[#3]

mon forfait est suspendu je souhaite le réactiver

[#4]

comment réactiver le forfait ?

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Bonsoir @pmjdca,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez-vous préciser la raison de la suspension ?. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

AlexandreK