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Posté le
20-11-2013
13h44
1 147  
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resiliation l'option map orange
bonjour
je voudrai resiliation cette option sur le 0685 de mon M6
j'ai appellai 3970ou le740 mais il y a rien de ca
comment faire
merci
cordialement
4 RÉPONSES 4
Posté le
20-11-2013
15h47
Modifié le
20/11/2013
1 131  
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Re : resiliation l'option map orange
Salut kiwi91
Je suppose qu'il s'agit de l'option:
pass premium Orange Maps, vu que le maps sans options est gratuit !
pass premium Orange Maps, vu que le maps sans options est gratuit !
Regarde si tu ne trouve pas de trace, depuis ton espace client/
compte mobile/ mes options
Posté le
20-11-2013
16h10
1 124  
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Re : resiliation l'option map orange
Bonsoir
Si j ai des traces mais impossible de résilier
Mais je me rappel plus comment j ai fait la dernière fois
Cordialement
Posté le
20-11-2013
16h22
1 120  
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Re : resiliation l'option map orange
Voici ce qui est écrit dans les conditions
Le client peut résilier
l’abonnement à l’option qu’il a
souscrite par simple appel à son
service clients mobile. La résiliation
prend effet à la prochaine date de
facturation du client
Si tu passes par le 3970, tu fais le numéro depuis un fixe,
par après on te demande ton numéro de mobile. puis tu laisse passé
2 fois tout le blabla, touche 2 touche 4 etc... tu patientes un peut
et tu seras mis en relation avec un conseiller
Autre possibilité, peut-être un webconseller prendra contact avec toi
et résiliera cette option
Posté le
20-11-2013
17h22
1 112  
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Re : resiliation l'option map orange
Bonsoir
Merci pour tout les reseignements
Cordialement