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Hello @vpo
Quelques fois on fait par mégarde un petit clic
la ou il ne faut pas, ou participe à un jeu etc ....
et déjà on est confronté à ce genre de problème .
Tu peux voir la question avec le service réclamation :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : sms mms surtaxé
Pareil ici. 3 sms/mms a 90cts
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Re : sms mms surtaxé
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Re : sms mms surtaxé
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Re : sms mms surtaxé 81221
Bonjour à tous
Arnaque pourtant bien connue, mais toujours laissée porte ouverte par Orange!
Ce mois ci trois sms surtaxés au 81 221 pour 13.50 euros et en trois minutes le même jour! Cet annuaire inversé est une escroquerie.
Je viens de demander la régularisation de la facture sous un mois, sous peine de résiliation rapide.
Merci à ceux qui en sont victimes de venir se grouper.
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Re : sms mms surtaxé 81221
Bonjour,
victime pour 63€ du 81221, je n'ai absolument pas fait de sms ni rien acheté. Comment est-ce possible ?
J'ai contacté le service client. "vous êtes la première à nous dire que c'est une arnaque, vous n'avez pas d'ados à la maison ? ......" Ils mettent en doute ma parole !
il y a 5 achats en moins de 3min !
Ils me disent de régler la facture avant de faire un courrier de réclamation.
Ils ont bloqué l'accès aux sms surtaxés et achats, j'espère que ça suffira.
Je deviens parano, regardant sans cesse ma facture de peur que ça recommence !
Avez-vous résolu le problème ?
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Hello @vpo
Quelques fois on fait par mégarde un petit clic
la ou il ne faut pas, ou participe à un jeu etc ....
et déjà on est confronté à ce genre de problème .
Tu peux voir la question avec le service réclamation :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.