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urgence

d apres orange mon dossier est parti a l'expertise

je comprend pas

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Salut @moi81240

Tu causes de quoi comme dossier, dans l'autre fil il était question

d'une carte sim !

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tout a fais 

je sais pas trop orange me mene en bateau car il y a 4 jours la cellule de securtité ma appeler pour reactivé mes 3 lignes et j ai ca marche toujours pas donc il mon dis encore hier que mon dossier a etait a l expertise je n y comprend plus rien et surtout ils se foutent de moi

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oui ces mes 3 cartes sim en mobi carte

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@moi81240 a écrit :

oui ces mes 3 cartes sim en mobi carte

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@moi81240

Tu as changé de sim et entre temps ils ont suspendu les lignes ?

Tu as déjà déposer une réclamation .

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non

le 30 mai j ai acheté3 carte sim en mobi carte en boutique orange castres et 1 semaine apres suspension

il y a 4 jours la dame de la cellule ma dis envoyez moi votre carte d identité et je vous reactive les 3 sim de suite alors je l ai fais immediatement et impossible de ses servir des sim

ni d appel ni sms absolument rien faire

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oui j ai deposé une reclamation

depuis debut juin j appel le 3900 matin et soir pour reactication des lignes et le 15 juin soit disant la cellule mon tout reactivé mais je doute s il lon vraiment fais sinon cela fonctionnerez

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@moi81240

Tu as au moins fait un arrêt/marche d'un des mobiles ,

et regarder s'il y a le réseau orange qui s'affiche .

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j ai fais un arret marche e le reseau je l ai car j ai la wifi d orange et box internet

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il y a la wifi allumé mais pas le nom orange en haut a gauche de mon telephone