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bonjour.bonnes années à toutes et à tous pour cette nouvelle année 2021.juste un petit renseignement .j' ai eu un conseiller la semaine derniere. pour des options mobile. il devait me rappeller vendredi 8 janvier concernant un forfait mobile .je n'ais pas de nouvelle.je n'ais que son prénom.et comme il a etait assez pro,et a l'ecoute concernant ma premiere demande.j'aurais voulus continuer avec lui je lui ais laissé mon numero de telephone ,je ne suis pas à un ou deux jours prés.ce serais dommage car je ne sais pas si les conseillers touche une commissions sur les forfaits mobile.cordialement lui ou faut il que j'appelle la semaine prochaine le service client.cordialement

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Salut @66luigi 

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Bonne année en retour et par les temps qui courent gardons le moral .

[#3 · Accepted solution]

merci johann.j'appellerais en debut de semaine le 3900.merci